Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG 
Datum der letzten Aktualisierung: 07.09.2026

In dieser Datenschutzerklärung wird festgelegt, wie die Sattva Ayurveda Sp. z o.o. personenbezogene Informationen des Nutzers erhebt, verwendet und offenlegt, der die Website sattva.pl besucht, dort einen Kauf tätigt oder auf andere Weise im Zusammenhang mit der Website mit uns kommuniziert (zusammen die „Dienste“). Mit dem Begriff „Nutzer“ bezeichnen wir jede Person, die die Dienste nutzt, unabhängig davon, ob es sich um einen Kunden, eine Person, die die Website besucht, oder eine andere natürliche Person handelt, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erheben.

§1 Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Sattva Ayurveda Sp. z o.o. mit Sitz und Anschrift in Sękocin Nowy (05-090), Al. Krakowska 61a, eingetragen in das vom Amtsgericht für die Hauptstadt Warschau, XIV. Wirtschaftsabteilung, geführte Unternehmerregister unter der KRS-Nummer 0000971526, REGON 522009149, NIP 5342650755 (nachfolgend: „Verantwortlicher“).
Der Verantwortliche ist per E-Mail unter der Adresse info@sattva.pl, telefonisch unter der Nummer +48 798 402 470 oder auf dem Postweg unter der oben angegebenen Anschrift des Sitzes erreichbar.

§2 Datenschutzbeauftragter
Der Verantwortliche hat einen Datenschutzbeauftragten benannt, der unter der E-Mail-Adresse ashish@sattva.pl kontaktiert werden kann.

§3 Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, u. a. um Änderungen unserer Praktiken zu berücksichtigen, oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Die so geänderte Datenschutzerklärung veröffentlichen wir auf der Website, aktualisieren anschließend das Datum ihrer letzten Aktualisierung und unternehmen alle weiteren nach dem anwendbaren Recht erforderlichen Schritte.

§4 Erhebung und Verwendung personenbezogener Informationen
Um die Dienste zu erbringen, erheben wir personenbezogene Informationen des Nutzers aus verschiedenen, nachstehend aufgeführten Quellen. Die von uns erhobenen und verwendeten Informationen unterscheiden sich je nachdem, auf welche Weise der Nutzer mit uns interagiert.
Neben den nachstehend aufgeführten konkreten Verwendungsfällen können wir die über den Nutzer erhobenen Informationen verwenden, um mit dem Nutzer zu kommunizieren, die Dienste zu erbringen oder zu verbessern, geltende rechtliche Verpflichtungen einzuhalten, die Bedingungen für die Erbringung der Dienste durchzusetzen sowie die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen zu schützen oder zu verteidigen.

§5 Erhobene personenbezogene Informationen
Direkt vom Nutzer erhobene Informationen
Informationen, die der Nutzer uns direkt über die Dienste übermittelt, können Folgendes umfassen:
— Kontaktdaten, darunter Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
— Bestellinformationen, darunter Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
— Informationen zu Einkäufen und Präferenzen, darunter angesehene oder in den Warenkorb gelegte Produkte, Bestellhistorie, gespeicherte Geschenkkarten;
— Produktbewertungen und -rezensionen, die u. a. über das TrustMate-Formular übermittelt werden;
— im Rahmen der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice übermittelte Informationen.
Für bestimmte Funktionen der Dienste kann die Angabe bestimmter Informationen erforderlich sein. Der Nutzer muss diese nicht angeben, dies kann jedoch die Nutzung der jeweiligen Funktion unmöglich machen.
Erhebung von Nutzungsinformationen
Wir können automatisch Informationen über die Interaktion des Nutzers mit den Diensten erheben („Nutzungsdaten“), u. a. mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien. Nutzungsdaten können Informationen über das Gerät, den Browser, die Netzwerkverbindung, die IP-Adresse sowie andere Aspekte der Nutzung der Website umfassen.
Von Dritten erhaltene Informationen
Wir können Informationen über den Nutzer auch von Dritten erhalten, darunter:
— dem Anbieter der Shop-Plattform – Shopify;
— Zahlungsdienstleistern – wie Przelewy24, Shopify Payments sowie Anbietern von Zahlungen mit Zahlungsaufschub/Ratenzahlung (z. B. PayPo, Klarna);
— der TrustMate SA (Bartoszowicka 3, 51-641 Wrocław) – im Rahmen der Abwicklung des Verfahrens zur Einholung von Produktbewertungen;
— Anbietern von Analyse- und Marketingtools – Google (Google Analytics) und Meta (Meta Pixel).
Alle von Dritten erhaltenen Informationen werden gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeitet.

§6 Zwecke der Verwendung der Informationen
 - Lieferung von Produkten und Erbringung der Dienste
Wir verwenden personenbezogene Informationen des Nutzers zur Erfüllung des Vertrags mit dem Nutzer, darunter zur Abwicklung von Zahlungen, zur Bearbeitung von Bestellungen, zum Versand von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit dem Konto, Einkäufen, Rücksendungen oder Reklamationen, zur Führung des Kontos sowie zur Abwicklung von Sendungen – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen, z. B. buchhalterische und steuerliche).
- Marketing und Werbung
Wir können personenbezogene Informationen des Nutzers für Marketing- und Werbezwecke verwenden, z. B. für den Versand von Marketinginformationen per E-Mail (Newsletter) sowie für die Anzeige von Werbung, die auf die Interessen des Nutzers zugeschnitten ist, mithilfe von Google Analytics und Meta Pixel. Rechtsgrundlage für den Newsletter ist die freiwillige Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), Rechtsgrundlage für die Analyse des Datenverkehrs und für zielgerichtete Werbung ist die über das Cookie-Banner erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder, soweit es um grundlegende eigene Analysen geht, das berechtigte Interesse des Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Sicherheit und Betrugsprävention
Wir verwenden personenbezogene Informationen des Nutzers, um betrügerische, rechtswidrige oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und ihnen entgegenzuwirken – Rechtsgrundlage: das berechtigte Interesse des Verantwortlichen an der Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Kommunikation mit dem Nutzer und Verbesserung der Dienste
Wir verwenden personenbezogene Informationen, um einen angemessenen Kundenservice zu gewährleisten und die Dienste zu verbessern – Rechtsgrundlage: das berechtigte Interesse des Verantwortlichen an der Pflege der Beziehungen zu den Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

§7 Cookies
Die Website verwendet Cookies zur Sicherstellung ihres ordnungsgemäßen Funktionierens, zur Analyse des Datenverkehrs (Google Analytics) sowie für Marketingmaßnahmen (Meta Pixel). Die Website nutzt außerdem die von Shopify beschriebenen Mechanismen – weitere Informationen: https://www.shopify.com/legal/cookies.
Beim ersten Besuch der Website wird dem Nutzer ein Cookie-Banner angezeigt, über das er seine Einwilligung zu einzelnen Kategorien von Cookies erteilen und diese Einwilligungen verwalten kann. Der Nutzer kann die Cookie-Einstellungen außerdem über die Einstellungen seines Internetbrowsers ändern.
Es ist zu beachten, dass das Blockieren oder Löschen von Cookies die Funktionsweise einiger Elemente der Website beeinträchtigen kann.

§8 Offenlegung personenbezogener Informationen
Unter bestimmten Umständen können wir Informationen  des Nutzers gegenüber folgenden Kategorien von Empfängern offenlegen:
— Dienstleistern, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen, z. B. Kurierunternehmen und Logistikdienstleistern (z. B. DPD, InPost), dem Hosting-/IT-Anbieter, Zahlungsdienstleistern, Anbietern von Datenanalysediensten sowie von Cloud-Datenspeicherung;
— der TrustMate SA – im Rahmen der Abwicklung des Verfahrens zur Einholung und Veröffentlichung von Produktbewertungen;
— Marketing- und Werbepartnern (Google, Meta) zur Anzeige von Werbung und zur Analyse des Datenverkehrs;
— Stellen, die Buchhaltungs- und Rechtsdienstleistungen für den Verantwortlichen erbringen;
— Behörden, sofern sich dies aus den geltenden Rechtsvorschriften ergibt.
Wir verkaufen personenbezogene Informationen des Nutzers nicht an Dritte zu Zwecken, die nicht mit der Erbringung der Dienste zusammenhängen.

§9 Vom Nutzer erstellte Inhalte
Die Dienste können es dem Nutzer ermöglichen, Produktbewertungen und andere vom Nutzer erstellte Inhalte zu veröffentlichen (z. B. über das TrustMate-Formular). Inhalte, die in öffentlich zugänglichen Bereichen der Dienste veröffentlicht werden, werden für andere Besucher der Website zugänglich. Der Verantwortliche haftet nicht für die Art und Weise, wie Dritte solche Informationen verwenden.

§10 Websites und Links Dritter
Die Website kann Links zu Websites enthalten, die von Dritten betrieben werden. Der Verantwortliche haftet nicht für die Datenschutzpraktiken dieser Dritten und empfiehlt, sich mit deren Datenschutzerklärungen vertraut zu machen.

§11 Daten von Kindern
Die Dienste sind nicht für Kinder bestimmt, und der Verantwortliche erhebt nicht wissentlich personenbezogene Informationen von Kindern. Wer Kenntnis davon erlangt, dass personenbezogene Daten eines Kindes ohne Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten verarbeitet werden, wird gebeten, sich zwecks Löschung dieser Daten mit uns in Verbindung zu setzen.

§12 Sicherheit und Speicherdauer der Daten
Der Verantwortliche ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die den bestehenden Risiken sowie den Kategorien der geschützten Daten angemessen sind. Keine Sicherheitsmaßnahme ist jedoch vollkommen zuverlässig, daher empfehlen wir Vorsicht bei der Übermittlung vertraulicher oder sensibler Informationen an uns.
Die Speicherdauer der personenbezogenen Daten hängt vom Zweck ihrer Verarbeitung ab und beträgt jeweils:
— den für die Vertragserfüllung erforderlichen Zeitraum sowie die Verjährungsfrist der sich daraus ergebenden Ansprüche (grundsätzlich 6 Jahre gemäß dem polnischen Zivilgesetzbuch);
— den sich aus den steuer- und buchhaltungsrechtlichen Vorschriften ergebenden Zeitraum – in Bezug auf Verkaufsdokumente;
— bis zum Widerruf der Einwilligung – im Fall des Newsletters sowie von Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden (z. B. Marketing-Cookies);
— bis zur Einlegung eines wirksamen Widerspruchs – im Fall von Daten, die auf Grundlage des berechtigten Interesses des Verantwortlichen verarbeitet werden.

§13 Rechte des Nutzers
Der betroffenen Person stehen folgende Rechte zu:
— das Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten sowie auf Informationen über die Art und Weise ihrer Verarbeitung;
— das Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten;
— das Recht auf Löschung der personenbezogenen Daten („Recht auf Vergessenwerden“);
— das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten;
— das Recht auf Übertragbarkeit der personenbezogenen Daten;
— das Recht auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung der Daten, die auf dem berechtigten Interesse des Verantwortlichen beruht;
— das Recht, die Einwilligung in die Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird;
— das Recht, die Kommunikationseinstellungen zu verwalten, einschließlich der Abmeldung vom Erhalt von Marketingnachrichten über den Abmeldelink in jeder Nachricht.
Zur Ausübung der oben genannten Rechte bitten wir um Kontaktaufnahme mit dem Verantwortlichen oder dem Datenschutzbeauftragten unter Verwendung der in §1 und §2 angegebenen Kontaktdaten. Bevor wir auf einen Antrag antworten, können wir um zusätzliche Informationen bitten, die zur Bestätigung der Identität des Nutzers erforderlich sind.

§14 Beschwerden
Bei Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten bitten wir um Kontaktaufnahme mit dem Verantwortlichen. Unabhängig davon hat die betroffene Person das Recht, eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) einzureichen.

§15 Übermittlung von Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Im Zusammenhang mit der Nutzung von Tools, die von Google und Meta bereitgestellt werden, sowie der Shopify-Plattform können personenbezogene Daten des Nutzers in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden. Eine solche Übermittlung erfolgt unter Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus auf der Grundlage der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder eines anderen geeigneten, in den Vorschriften der DSGVO vorgesehenen Mechanismus.

§16 Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung der dem Nutzer zustehenden Rechte bitten wir um Kontaktaufnahme:

Sattva Ayurveda Sp. z o.o.
Al. Krakowska 61a, 05-090 Sękocin Nowy
E-Mail: info@sattva.pl
Telefon: +48 798 402 470